Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
Holger Sadek, BSc, Berggasse 20, 1090 Viena, Austria
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos tratados
Al utilizar yul.io, pueden tratarse los siguientes datos personales:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y foto de perfil
- Datos del regalo: nombre del destinatario, ocasión, fecha e imágenes
- Datos de participantes: nombre y correo electrónico obligatorios; videos, imágenes y comentarios opcionales
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y datos de acceso en los registros del servidor
- Datos de acceso mediante tokens para los enlaces de participación y de sorpresa
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- prestar el servicio y mantener la plataforma en funcionamiento
- crear y gestionar regalos en video
- procesar técnicamente el contenido y generar los videos
- comunicarnos con los usuarios, por ejemplo por correo electrónico
- garantizar la seguridad del sistema y prevenir usos indebidos
4. Bases jurídicas
El tratamiento de datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:
- Artículo 6.1.b del RGPD: ejecución de un contrato
- Artículo 6.1.f del RGPD: intereses legítimos relativos a la seguridad y al funcionamiento fiable del servicio
5. Alojamiento e infraestructura
yul.io utiliza los siguientes proveedores de servicios técnicos:
- Cloudflare: Pages, Workers, D1 y R2 en la región de la UE
- Amazon Web Services: S3 y EC2 en Irlanda, y CloudFront
- Mailgun en la UE para el envío de correos
- Stripe para el procesamiento de pagos
- Cloudflare Turnstile para la protección frente a bots
Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
6. Contenido de los usuarios
Los usuarios pueden subir contenido, como videos, imágenes y textos.
Este contenido puede incluir datos personales.
El tratamiento se realiza exclusivamente para prestar el servicio de la plataforma y crear el montaje de video final.
7. Comunicación por correo electrónico
yul.io solo envía correos transaccionales, por ejemplo:
- correos de verificación
- avisos de comentarios
- confirmaciones de subida
- actualizaciones sobre la generación de videos
- confirmaciones de pago
- comunicaciones de soporte
No se envían boletines ni correos de marketing.
8. Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan mediante Stripe Checkout.
En este contexto pueden tratarse datos personales, como la información relacionada con el pago.
El alcance concreto del tratamiento depende del proceso de pago estándar de Stripe y de los datos que se faciliten en él.
El proveedor de servicios de pago procesa los pagos directamente.
10. Registros del servidor
Al acceder a la plataforma pueden tratarse datos técnicos de acceso, como la dirección IP, la fecha y hora, la información del navegador y los datos de la solicitud.
Cloudflare proporciona estos registros como parte de la infraestructura.
El almacenamiento se rige por la configuración de registros predeterminada de Cloudflare y por las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.
11. Plazo de conservación
Los archivos originales de los regalos con un video final de pago se almacenan durante 3 meses desde la generación del primer video final de pago. El video final de pago se almacena durante 6 meses desde su generación.
Los archivos originales de los regalos que solo tienen videos finales gratuitos se almacenan durante 1 mes desde la generación del primer video final. Los videos finales gratuitos se almacenan durante 2 meses desde su generación.
Si no se ha generado ningún video final, los archivos originales subidos se almacenan durante 3 meses desde la primera subida, siempre que haya transcurrido al menos 1 mes desde la última.
Al vencer el plazo de conservación automática, los archivos afectados se trasladan a la papelera y se eliminan definitivamente 14 días después. El usuario puede ampliar el almacenamiento una sola vez por 1 mes; para ampliaciones adicionales debe contactar con soporte.
Los usuarios pueden eliminar por sí mismos contenido, regalos en video y cuentas en cualquier momento.
Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
12. Derechos de las personas interesadas
Los usuarios tienen los siguientes derechos conforme al RGPD:
- acceder a los datos personales almacenados
- rectificar los datos inexactos
- solicitar la supresión de los datos
- solicitar la limitación del tratamiento
- solicitar la portabilidad de los datos
- oponerse al tratamiento
- retirar el consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros
13. Derecho a presentar una reclamación
Las personas interesadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
En Austria, la autoridad competente es la Autoridad Austriaca de Protección de Datos.
14. Procedencia de los datos
Los datos se recogen directamente de los usuarios, por ejemplo al crear una cuenta o subir contenido, o de forma automática al utilizar la plataforma.
Otros usuarios también pueden facilitar datos en el contexto de un regalo en video, por ejemplo cuando el organizador introduce los datos del destinatario o los participantes aportan contenido.
15. Datos de terceros
Los usuarios pueden subir contenido que incluya datos personales de otras personas.
Los usuarios son responsables de asegurarse de que cuentan con autorización para compartir esos datos y someterlos a tratamiento.
16. Modificaciones
Esta política de privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario.